Informativa sulle spedizioni

Acquisti
Quando l’utente desidera acquistare i prodotti presentati nel Sito, potrebbe essergli richiesto di fornire alcune informazioni, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni sulle sue carte di credito o altre informazioni di pagamento. L’utente riconosce che tali informazioni verranno trattate in modo confidenziale da Gaudino Aesthetic. L’utente garantisce che tutte le informazioni da lui fornite siano accurate, complete e aggiornate. L’utente accetta di pagare tutte le spese sostenute dagli utenti del proprio account e relative alla propria carta di credito o agli altri meccanismi di pagamento, ai prezzi in vigore quando tali spese vengono sostenute. L’utente sarà inoltre responsabile del pagamento di eventuali tasse o imposte applicabili (diverse dall'IVA) relative ai propri acquisti. I prezzi riportati sul Sito sono in Euro e includono l’IVA.

Diritto di recesso
Il diritto di recesso da un contratto di vendita di prodotti stipulato attraverso questo Sito, in conformità con quanto previsto dalla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e da ogni suo recepimento nella legislazione nazionale, può essere esercitato dall’utente solo alle seguenti condizioni:

l’utente è tenuto a notificare Gaudino Aesthetic, tramite e-mail o lettera, entro 14 giorni dalla ricezione del pacco contenente i prodotti, dichiarando di voler esercitare tale diritto;
dopo aver inviato la notifica di cui al comma 1, l’utente è tenuto, senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni, a rispedire il pacco, a proprie spese, all'indirizzo indicato da Gaudino Aesthetic nelle istruzioni che l’utente ha ricevuto via e-mail da Gaudino Aesthetic in seguito all'elaborazione della sua notifica;

dopo aver ricevuto la notifica di cancellazione, Gaudino Aesthetic avrà a disposizione 14 giorni per rimborsare il prezzo di acquisto, escluse le spese di spedizione standard ed escluse eventuali tasse e imposte applicabili diverse dall'IVA.
Si prega di fare riferimento, di seguito, alla nostra pagina “Politica sui resi e sulle sostituzioni”, per comprendere le regole applicabili una volta aperte le confezioni e in tutte le altre situazioni.

Restituzione
Il cliente puó restituire i prodotti ancora completamente imballati, Accettiamo resi solo in conformità con il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge, a patto che il prodotto non sia stato aperto o utilizzato in modo da ridurne il valore, da parte del cliente. 

Nel caso eccezionale in cui si riceva il prodotto direttamente danneggiato o rotto durante il transito, contattare immediatamente all'apposita email (gaudinoaesthetic@gmail.com) apportando lo stato del prodotto ricevuto con tanto di foto, data di ricezione e numero d'ordine. Provvederemo a offrirvi una soluzione, sia il rimborso o l'invio di un altro prodotto.

Resi

Ecco la procedura che ci permette di elaborare i resi il più velocemente possibile: Innanzitutto, si prega di inviare un’e-mail all’indirizzo gaudinoaesthetic@gmail.com prima di restituire qualsiasi prodotto o pacco.

a. Indicare il numero dell’ordine

b. Indica il motivo del reso, in modo da consentirci di migliorare il nostro servizio e la qualità del prodotto

Infine, restituire i prodotti nella confezione originale, allegando la fattura e/o la bolla di accompagnamento.

 

LINK DI TRACCIAMENTO DEL PACCO : 

Qui.